Marketing digital et vente en ligne : quelle prise en charge par votre OPCO ?

Cette formation dure 14 h, en 2 parcours selon votre niveau et votre besoin. Elle est finançable par votre opérateur de compétences : le montant pris en charge dépend de votre convention collective et de votre effectif.

Le marketing digital regroupe des leviers qui n'ont ni le même coût ni le même délai : référencement naturel, publicité, réseaux sociaux, courriel, fiche d'établissement locale. Une formation utile aide d'abord à choisir lesquels, plutôt qu'à tous les activer.

Commencer par ce qui est gratuit et immédiat

Pour une entreprise locale, la fiche d'établissement Google produit souvent plus de contacts que n'importe quelle campagne payante — et elle ne coûte rien. Horaires exacts, photographies, réponses aux avis, catégorie correcte : ce sont quelques heures de travail pour un effet durable.

Le référencement naturel vient ensuite : plus lent, mais capitalisable, contrairement à la publicité qui s'arrête avec le budget.

Le courriel, sous-estimé

Une base de clients existants est l'actif le moins exploité des petites structures. Une lettre régulière, envoyée à des personnes qui ont consenti à la recevoir, produit un retour sans commune mesure avec l'acquisition de nouveaux contacts.

Le consentement, la possibilité de se désinscrire et la conservation des données relèvent d'obligations précises que la formation doit traiter.

Vendre en ligne, décision structurante

Ouvrir une boutique en ligne ne se limite pas à un site : cela engage la logistique, le service après-vente, les mentions légales, les conditions générales et le droit de rétractation. Mieux vaut mesurer cet engagement avant de se lancer.

Le financement

Votre opérateur de compétences prend en charge cette formation au titre du plan de développement des compétences. Le montant dépend de votre convention collective et de votre effectif.